Widerrufsrecht und Retoure
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht innerhalb von 14 Tagen den Vertrag, den Sie mit Ihrer Bestellung eingegangen sind, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder via E-Mail am besten mit Übermittlungs- und Lesebestätigung) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das hier verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht zwingend ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte senden Sie Ihren Widerruf an:
Garten des Lebens
Nandlstädter Str. 8
84104 Rudelzhausen OT Tegernbach
kontakt@garten-des-lebens.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Versandkosten und Werteverlust bei Widerruf
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Geöffnete Samentüten oder anderweitig beschädigte Packungen oder beschädigte Waren, die in einwandfreiem Zustand geliefert wurden, können nicht zurückgenommen werden.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Dies betrifft insbesondere Gebrauchsspuren bei Büchern.
Versandkosten und Werteverlust für Rücksendungen (Retoure)
Kosten für Rücksendungen (Retoure) werden von uns NICHT übernommen. Bitte frankieren Sie Rücksendungen in der entsprechenden Höhe. Versenden Sie bitte nicht unfrei an uns zurück, diese Kosten müssen von uns nicht übernommen werden und können von Ihnen zurückverlangt werden. Eine Rückerstattung der Kosten für die bestellte Ware erfolgt erst, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand wieder bei uns eingetroffen ist (siehe oben Werteverlust bei Widerruf).
Nach Möglichkeit verwenden Sie für Rücksendungen die Originalverpackung. Senden Sie die Rücksendungen bitte an:
Garten des Lebens
Nandlstädter Str. 8
84104 Rudelzhausen OT Tegernbach